Welkom op de Lichtervelde website

Klachten

Een klacht is een manifeste uiting waarbij een ontevreden burger bij de lokale overheid klaagt over een door de lokale overheid al dan niet verrichte handeling of prestatie, gekoppeld aan een vraag tot oplossing. Een klacht kan betrekking hebben op: - een foutief verrichten van een handeling of prestatie; - het afwijken van de vastgestelde of gebruikelijke werkwijze; - het niet uitvoeren van een handeling of prestatie. Een handeling of prestatie kan betrekking hebben op: - een behandelingswijze van de ambtenaar; - een termijn; - een beslissing van de ambtenaar. Wilt u een klacht indienen bij het gemeentebestuur, vul dan onderstaand formulier in. Om een goede opvolging van uw klacht te verzekeren, is het nodig om alle met een * aangeduide velden verplicht in te vullen.
* Naam en voornaam
Bedrijf/vereniging
Adres
* Gemeente
* Telefoon/GSM
Fax
* E-mail

Bijlage
* Klacht

4833	© 2006-2011